Perguntas Frequentes

Para visualizar o PVD, é necessário se registrar preenchendo todos os dados em nosso formulário de registro. Após verificarmos que os dados pertencem a uma empresa ou loja profissional do setor, ativaremos sua conta. A partir daí, ao inserir seu nome de usuário e senha, aparecerão os preços PVD (preço de venda ao distribuidor ou preço de venda por atacado), bem como o desconto aplicado sobre os PVP recomendados.

Os pedidos devem ser feitos através do nosso Marketplace em www.mayalsport.es/shop. Para iniciar sessão e começar um pedido, deve ir à seção de login onde terá que inserir o seu nome de usuário e senha.

Segunda a quinta-feira: 9:00 – 18:00 (GMT+2)
Sexta-feira: 9:00 – 16:30 (GMT+2)
Domingos e feriados: 9:00 – 14:30 (GMT+2)

Dentro do território espanhol, só enviamos para a Península e as Ilhas Baleares.
O prazo normal de entrega na Península é de 24/48 horas em dias úteis.
Península, Baleares e Portugal: O custo de envio será de 6.-€ e grátis para pedidos superiores a 100.-€.
Canárias: Frete grátis em pedidos superiores a 300€.
Internacional: Frete grátis em pedidos superiores a 500€, para países da União Europeia.

Desde o momento em que receber o seu pedido, tem um prazo de sete dias corridos para devolvê-lo em caso de defeito ou avaria.
Para realizar a devolução, é necessária uma notificação prévia, enviando-nos um e-mail para o endereço: store@mayalbolsos.es. Neste e-mail, deverá incluir fotografias dos produtos defeituosos. Após o recebimento do e-mail, você receberá uma resposta do nosso Departamento de Devoluções informando como será resolvida a ocorrência. Não aceitaremos o recebimento de mercadoria por qualquer meio de transporte diferente do que nós indicamos.