Häufig gestellte Fragen

Um den PVD einzusehen, müssen Sie sich registrieren und alle Daten in unserem Registrierungsformular ausfüllen. Nachdem wir überprüft haben, dass die Daten zu einem Unternehmen oder einem professionellen Geschäft der Branche gehören, wird Ihr Konto aktiviert. Ab dann erscheinen die PVD-Preise (Preis für den Vertriebspartner oder Großhandelspreis) sowie der auf die empfohlenen Verkaufspreise (UVP) angewendete Rabatt, wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.

Bestellungen sollten über unseren Marktplatz unter www.mayalsport.es/shop aufgegeben werden. Um sich anzumelden und eine Bestellung zu starten, gehen Sie zum Anmeldebereich, in dem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben müssen.

Montag bis Donnerstag: 9:00 – 18:00 Uhr (GMT+2)
Freitag: 9:00 – 16:30 Uhr (GMT+2)
Sonntage und Feiertage: 9:00 – 14:30 Uhr (GMT+2)

Innerhalb des spanischen Staatsgebiets liefern wir nur auf die Halbinsel und die Balearen.
Die normale Lieferzeit auf der Halbinsel beträgt 24/48 Stunden an Werktagen.
Halbinsel, Balearen und Portugal: Die Versandkosten betragen 6.-€ und sind bei Bestellungen über 100.-€ kostenlos.
Kanarische Inseln: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 300€.
International: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 500€ für EU-Länder.

Ab dem Moment, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten, haben Sie sieben Kalendertage Zeit, diese im Falle von Mängeln oder Defekten zurückzugeben.
Um die Rückgabe zu veranlassen, ist eine vorherige Benachrichtigung erforderlich, indem Sie uns eine E-Mail an die Adresse: store@mayalbolsos.es senden. In dieser E-Mail müssen Sie Fotos der defekten Produkte beifügen. Nach Erhalt der E-Mail erhalten Sie eine Antwort von unserer Rückgabestelle, in der Ihnen mitgeteilt wird, wie das Problem gelöst wird. Wir akzeptieren keine Warenlieferungen durch andere Transportmittel als die, die wir Ihnen angegeben haben.